版本生效日期：2025年11月18日
引言
海易智控（杭州）机器人有限公司（以下简称“我们”或“公司”）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。我们制定本隐私政策旨在帮助您了解，当您访问我们的官方网站【www.haiyirobot.com】（以下简称“本网站”）以及使用我们提供的产品与服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。
请您在访问或使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策的规定收集、使用和处理您的个人信息。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。我们将遵循合法、正当、必要的原则，仅出于以下目的收集和使用您的信息：
1.当您访问我们的网站时：
为保障网站安全和正常运行，我们会自动收集您的设备信息（如IP地址、浏览器类型、操作系统）和浏览信息（如访问时间、页面点击流数据）。这些信息通常被视为非个人信息，但如果与您的其他信息结合用于识别您的身份，则视为个人信息。
2.当您联系我们或提出需求时：
当您通过网站上的联系表单、电话、电子邮件等方式联系我们时，我们可能会收集您的个人基本资料，如您的姓名、公司名称、职位、电话号码、电子邮箱地址等。我们收集这些信息是为了与您取得联系、回应您的咨询、提供您所请求的产品或服务信息（如报价、技术文档）以及开展必要的商业沟通。
3.当您注册账户或使用特定服务时：
如果您注册成为我们的用户以使用特定服务（如客户支持平台、开发者社区），我们可能会收集您的账户信息，如用户名、密码、以及上述第2条中的联系信息。
4.当您参与我们的市场活动时：
如果您参加我们举办的线上或线下活动（如研讨会、展会），我们可能会在取得您同意的情况下，收集您的名片信息或类似信息，以便为您提供活动相关服务并与您保持后续的业务联系。
5.于法律依据的处理：
在某些情况下，我们可能需要使用您的信息以遵守我们所适用的法律义务，例如响应政府监管机构的要求。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie的目的是：
·帮助您实现更便捷的网站访问，例如免于重复输入登录信息。
·统计网站流量，分析用户行为，以改进我们的网站设计和服务。
·根据您的偏好呈现您可能感兴趣的内容。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果您停用Cookie，可能无法享受我们网站提供的最佳服务体验，部分功能可能需要您重复输入信息。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们承诺对您的信息予以严格保密，除非获得您的单独同意或基于以下情形，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：
·共享：我们可能会向我们的关联公司、授权合作伙伴（如为我们提供网站托管、数据分析、客户服务支持的第三方服务商）共享必要的个人信息，但他们必须遵守严格的保密义务，并仅为我们指定的目的提供服务。
·转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但涉及公司合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。
·公开披露：我们仅在获得您明确同意或基于法律要求的情况下，才会公开披露您的个人信息。
·根据法律规定：根据法律法规、司法命令或政府强制要求，我们可能会在必要时披露您的个人信息。
四、 我们如何保护和存储您的个人信息
1.安全措施：我们采用符合行业标准的安全防护措施，包括技术保护措施（如加密、防火墙）、管理制度和组织措施，以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、披露或破坏。
2.存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。在超出保留期后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.存储地点：原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
五、 您的权利
按照中国相关的法律、法规，您对自己的个人信息行使以下权利：
·访问与更正：您有权访问您的个人信息，并及时更新或更正不准确的信息。
·删除：在特定情形下（如我们处理信息的目的已实现），您可以请求我们删除您的个人信息。
·撤回同意：您有权通过本政策列明的联系方式向我们撤回您之前作出的授权同意。但撤回同意不影响撤回前基于同意进行的个人信息处理活动的效力。
·注销账户：如果您注册了账户，您可以联系我们申请注销账户。
·响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在法律规定的时限内作出答复。
六、 我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向企业及成年人。我们不故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们意外收集了儿童的信息，请立即联系我们，我们将尽快删除相关数据。
七、 本政策的更新
我们可能会适时对本政策进行修订。当条款发生重大变更时，我们会在本网站发布更新后的版本，并通过显著方式（如在网站首页发布通知）提醒您。更新后的政策自公布之日起生效。若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的政策。
八、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
·公司名称： 海易智控（杭州）机器人有限公司
·联系邮箱： 【12456569@qq.com 】
·联系电话： 【18605885876】
一般情况下，我们将在收到您问题后的十五（15）个工作日内予以回复。
