售后服务
在工业4.0和智能制造的时代，设备的持续稳定运行是您成功的基石。海易智控深知，卓越的售后服务与尖端的机器人产品同等重要。我们致力于成为您值得信赖的合作伙伴，提供全生命周期的服务支持，确保您的生产力最大化，投资回报最优化。
服务热线支持
7x24小时全天候服务热线，由资深工程师在线答疑，提供初步故障诊断与操作指导。
远程视频指导
通过视频会议工具，我们的工程师可以“面对面”地指导您的现场人员进行检查、调试和简单维修，实现“如临现场”的高效支持。
远程诊断服务
在您授权后，通过安全的网络连接进行远程诊断，直接对机器人系统进行故障排查、数据分析和参数优化。
现场服务响应
对于无法远程解决的复杂问题，我们承诺根据服务级别协议（SLA），派遣认证工程师快速抵达现场。
我们的承诺
海易智控（杭州）机器人有限公司的售后服务团队，以客户的成功为己任，致力于通过快速、专业、全面的服务，确保您的自动化产线永不停歇。
立即联系我们的服务团队，为您的机器人投资上一份“安心险”！
服务热线：18605885876
技术支持与快速响应
我们提供全渠道、高响应的技术支持，确保您的问题能够得到快速解决。
备品备件服务
我们提供高效、可靠的原厂备件供应，为设备的稳定运行保驾护航。
原厂正品保障
确保所有备件均为海易智控原厂出品，保证兼容性、可靠性及设备性能。
快速供应通道
依托位于杭州的总部备件中心及区域仓库网络，我们承诺对紧急需求快速响应，最大限度缩短您的等待时间。
维护与保养服务
定期的专业维护是延长设备寿命、保持最佳性能的核心。
定期巡检服务
根据您的设备使用情况，提供定制化的定期巡检，全面检查机械、电气及软件系统，主动发现并排除潜在隐患。
预防性维护套餐
提供标准化的维护套餐，内容包括机械部件保养、系统校准、易损件检查与更换等，确保设备处于最佳状态。
标准操作与编程培训
面向一线操作人员和工程师，提供从基础到高级的系统化课程。
培训与知识传递
我们坚信，“授人以渔”是提升客户自主能力的最佳途径。
高级维护与故障诊断培训
深度讲解系统原理及高级诊断技巧，培养您自己的维护专家。
定制化培训
可根据您的特定产线和工艺需求，量身定制培训内容。
系统升级与改造
助力您的设备与时俱进，适应新的生产需求。
软件版本升级
提供最新的控制器软件与操作界面升级。
硬件性能提升
包括控制器更新、增加外部轴等，以提升工作效率和扩展应用范围。
